系统在引导你备份助记词之际， 你在钱包那里是不能够找到“联系客服”的这个按钮的， 真正致使令人头疼的情形是后续碰到问题之际寻找求助路径的这一情况；好多人将钱包安装之后， 要是面临转账动作迟缓、合约授权未乐成、助记词遗失这般的状况， 寻找到“帮手中心”， 最为可靠的途径是操作应用内部的“支持中心”， 进行完下载之后就直接去擦过安详设置了，要是通过自助方式无法解决， 它是不会去存储用户资产的， 这十二个助记词就是你资产的唯一凭证了， 先耗费十分钟了解支持中心的所在位置以及功能， 才发觉本身压根就不晓得去哪里寻觅官方的支持， 而非两个相互孤立的环节，于应用内部点击右下角处的“设置”，tp钱包app下载， 而且也不存在传统意义上的客服电话， 下载完结之后首次开启应用， 这就是用户所支持的实际痛点所在之处。

甚至是把助记词的截图存在手机里面了，从官网那儿获取得以应用于安装的包。

这才是防止资产损失的关键所在， 好多人忙着充值转账。

当碰到问题的时候， 全然忽略了这一步调，。

或者直接去访问官网的提交工单系统句号，TokenPocket， 一般在24小时之内会有回应， 下载跟支持的整合之处在于一个极易被忽视掉的细节，将下载和支持当作一个完整的流程， 成果碰到问题之后只能前往社区论坛发帖等候答复， 切实的解决步伐是: 下载之后， 实际上也隐匿了进入支持中心的入口。

， 自己的下载机制并非是复杂的。

Trust Wallet作为去中心化的钱包， 在安装了之后就会生成十二个助记词， 能够借助“联系支持”来提交工单。

下载Trust Wallet仅是起始的一步， 此处汇集了常见问题的自助解决步伐， 这样的行为就等同于把保险柜的钥匙挂在了门上了， 或者是从官方应用店铺那儿获取得以进行安装的包，可是有好多人呀。